Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
• ¿Dónde pago mis facturas?
Ud. puede abonar su factura en los lugares de pagos habilitados hasta la fecha limite que figura en la misma, luego de esta fecha dicha factura deberá ser abonada en nuestras Oficinas Comerciales.
Para ver los lugares de pagos habilitados, haga Click Aquí.
Para ver nuestras Oficinas Comerciales, haga Click Aquí.
• ¿Cual es el estado de mi cuenta?
Ud. podrá obtener información sobre el estado de su cuenta, con solo proporcionarle algunos datos de su servicio a nuestro personal de Atención al Cliente.
• ¿Cual es el horario de atención de oficina?
De acuerdo a si es un C.A.C. (Centro de Atención al Cliente), Oficina Comercial o Delegación, los horarios de atención son los siguientes. Click Aquí.
• ¿Cual es la fecha de corte de mi factura?
La fecha de corte de cada servicio figura en la factura con la leyenda “Fecha estimada de Corte”.
• ¿Como puedo contactarme con un Instalador Matriculado?
Para contactarse con Instaladores matriculados, los clientes pueden acercase a la Oficina Comerciales mas cercanas a su domicilio, o bien consultar en nuestra página de Internet.
Para acceder al listado de Instaladores matriculados, haga click en la provincia que correspondiente TUCUMAN / SANTIAGO / SALTA / JUJUY.
Para acceder a los listados de Instaladores Matriculados, Oficinas Comerciales y Lugares de Pago Habilitados deberá tener instalado el programa Adobe Reader.
• ¿Se realizan pagos telefónicos?
Los pagos con tarjetas, ya sea de crédito o débito, se realizan personalmente en nuestras oficinas. No se realizan pagos telefónicos.
• ¿Con qué entidades se realizan débitos automáticos?
La adhesión al Débito Automático se realiza con la tarjeta CREDIMAS o para los clientes que tengan cuenta en el BANCO SANTANDER RIO. Dicho trámite deberán realizarlo en las oficinas comerciales de cada una de estas instituciones, quienes luego se encargarán de informarnos.
• ¿Cuales son las formas de pago que se reciben?
De acuerdo a si es un CAC(Centro de Atención al Cliente) u Oficina Comercial se reciben los siguientes valores:
En los CAC: Visa, Mastercard, Credimás, SuCrédito, Tarjeta de Débito Banelco, Electrón y Cheques (no a la orden, para cobrar en el día).
Oficinas Comerciales Tucumán:
- Alberdi: Efectivo. Para los SGP sólo depósitos bancarios en efectivo.
- Concepción y Trancas: Visa, Mastercard, Credimás, SuCrédito, Tarjeta de Débito Banelco y Electrón.
Oficinas Comerciales Salta:
- Metán: Visa, Mastercard, Banelco.
- R. de la Frontera, Orán, Aguaray: Efectivo Unicamente
- Tartagal, Guemes,: Efectivo y Cheques (sólo el titular)
Oficinas Comerciales Jujuy:
- Libertador Gral. San Martín y Humahuaca: Efectivo Únicamente.
- San Pedro: Efectivo y Cheques
Oficinas Comerciales Santiago:
- Frías: Mastercard, Credimás y Efectivo
- Termas: Efectivo y cheques con autorización
Ud. puede abonar su factura en los lugares de pagos habilitados hasta la fecha limite que figura en la misma, luego de esta fecha dicha factura deberá ser abonada en nuestras Oficinas Comerciales.
Para ver los lugares de pagos habilitados, haga Click Aquí.
Para ver nuestras Oficinas Comerciales, haga Click Aquí.
• ¿Cual es el estado de mi cuenta?
Ud. podrá obtener información sobre el estado de su cuenta, con solo proporcionarle algunos datos de su servicio a nuestro personal de Atención al Cliente.
• ¿Cual es el horario de atención de oficina?
De acuerdo a si es un C.A.C. (Centro de Atención al Cliente), Oficina Comercial o Delegación, los horarios de atención son los siguientes. Click Aquí.
• ¿Cual es la fecha de corte de mi factura?
La fecha de corte de cada servicio figura en la factura con la leyenda “Fecha estimada de Corte”.
• ¿Como puedo contactarme con un Instalador Matriculado?
Para contactarse con Instaladores matriculados, los clientes pueden acercase a la Oficina Comerciales mas cercanas a su domicilio, o bien consultar en nuestra página de Internet.
Para acceder al listado de Instaladores matriculados, haga click en la provincia que correspondiente TUCUMAN / SANTIAGO / SALTA / JUJUY.
Para acceder a los listados de Instaladores Matriculados, Oficinas Comerciales y Lugares de Pago Habilitados deberá tener instalado el programa Adobe Reader.
IMPORTANTE: Los instaladores matriculados no son empleados de GASNOR S.A., la elección del mismo es de su exclusiva responsabilidad, y para su identificación ellos cuentan con un carnet de Instalador matriculado.
• ¿Se realizan pagos telefónicos?
Los pagos con tarjetas, ya sea de crédito o débito, se realizan personalmente en nuestras oficinas. No se realizan pagos telefónicos.
• ¿Con qué entidades se realizan débitos automáticos?
La adhesión al Débito Automático se realiza con la tarjeta CREDIMAS o para los clientes que tengan cuenta en el BANCO SANTANDER RIO. Dicho trámite deberán realizarlo en las oficinas comerciales de cada una de estas instituciones, quienes luego se encargarán de informarnos.
• ¿Cuales son las formas de pago que se reciben?
De acuerdo a si es un CAC(Centro de Atención al Cliente) u Oficina Comercial se reciben los siguientes valores:
En los CAC: Visa, Mastercard, Credimás, SuCrédito, Tarjeta de Débito Banelco, Electrón y Cheques (no a la orden, para cobrar en el día).
Oficinas Comerciales Tucumán:
- Alberdi: Efectivo. Para los SGP sólo depósitos bancarios en efectivo.
- Concepción y Trancas: Visa, Mastercard, Credimás, SuCrédito, Tarjeta de Débito Banelco y Electrón.
Oficinas Comerciales Salta:
- Metán: Visa, Mastercard, Banelco.
- R. de la Frontera, Orán, Aguaray: Efectivo Unicamente
- Tartagal, Guemes,: Efectivo y Cheques (sólo el titular)
Oficinas Comerciales Jujuy:
- Libertador Gral. San Martín y Humahuaca: Efectivo Únicamente.
- San Pedro: Efectivo y Cheques
Oficinas Comerciales Santiago:
- Frías: Mastercard, Credimás y Efectivo
- Termas: Efectivo y cheques con autorización
Av. Avellaneda 295 (T4000HXC) - San Miguel de Tucumán Argentina
Tel. 54 - 0381 – 4501000 |
Fax. 54 - 0381 – 4501070
